Virginia Fonseca continua realizando promoções nas redes sociais mesmo após proibição da Justiça

Em viagem à Espanha, a influenciadora continua realizando promoções mesmo com a decisão do MP, Goiás – Foto: Reprodução/Instagram Virginia Fonseca

De acordo o Ministério Público de Goiás (MP-GO), a influenciadora Virginia Fonseca descumpriuu liminar ao anunciar perfume da WePink com desconto nas redes sociais e sem comprovar que tinha estoque. Em viagem à Espanha, ela continua realizando promoções mesmo após a Justiça proibir a influenciadora de fazer ações publicitárias.

No vídeo publicado neste sábado (25), em suas redes sociais, Virginia cria um sentimento de urgência e escassez sobre a duração da promoção: “não sei se a promoção vai durar até amanhã,” destacou.

Na última terça-feira (21), o MP-GO apresentou o documento assinado pelo promotor Élvio Vicente da Silva. No documento, o promotor anexou prints das últimas publicações promocionais. “As promoções continuam sendo amplamente divulgadas por meio do perfil da empresa e representantes no Instagram,” diz o promotor.

O documento do MP apontou que na tentativa de burlar a decisão da Justiça, a empresa realizou publicações com valores promocionais com links direto para compra no dia 18 de outubro, no mesmo dia de uma live.

Segundo o MP, a liminar também proibia a realização de novas ações publicitárias sem a comprovação prévia de estoque.

Entenda o caso

O MP-GO abriu uma ação civil pública contra a WePink após mais de 120 mil reclamações registradas em menos de 2 anos, de acordo com o Ministério Público de Goiás.

A ação foi protocolada no início deste mês e, posteriormente, a Justiça acatou a liminar que, além de proibir lives e outras ações publicitárias promocionais, também determina:

• Criação de um SAC, que deverá estar disponível em múltiplos canais, sendo obrigatório o atendimento via telefone, devendo apresentar resposta inicial para cada reclamação no prazo máximo de 24 horas;
• Promoção de resolução de reclamações em que houver o pleito de cancelamento ou reembolso de valores de produtos adquiridos;
• Publicação nas suas redes sociais e no site da empresa, de forma destacada no prazo de 10 dias corridos, informações sobre como os consumidores podem exercer seus direitos perante a empresa, indicado o “passo a passo” do modo de proceder cancelamento, troca, reembolso, assim como os respectivos prazos de atendimento e solução do problema;
• Apresentação nos autos, no prazo de 30 dias, relação completa de todas as reclamações constantes de seu sistema.

A empresa chegou a solicitar a revogação da liminar, alegando que os dados do Ministério Publico estão desatualizados.

No pedido, a defesa sustentou ainda que tem autorização do Ministério da Fazenda para realizar as lives nos dias 18 e 19 de outubro. Entretanto, a juíza Tatianne Marcella Mendes Rosa Borges Mustafa decidiu pela manutenção da decisão.

Virginia descumpriu liminar ao anunciar perfume sem estoque suficiente, Goiás – Foto: Reprodução / Ministério Público

fonte: g1